這種競價排名的方式是否合理,姑且不論;但人們會問:一個影響力如此巨大的網絡平臺,起碼不能成為賣假藥者的舞臺吧?
數據顯示,搜索引擎已成為我國2.5億網民查詢海量信息的入口,直接影響著人們認知世界的方式。這就使搜索引擎具有了相當的公共性。對百度這樣一個占據中文搜索大部分市場份額的搜索公司而言,對自己發布的廣告、信息的真實性,假如認為自己一點責任也沒有,沒有審查、核對的義務,誰給的錢多,就往前排,這肯定是一個自砸招牌的做法,不僅會喪失公眾信任,最終還有失去競爭優勢的危險。
那么,百度是否具備了相應的能力呢?
據稱,2008年被曝光后,百度對廣告客戶資質進行了全面審查。可從此次“競價門”來看,百度的審查措施顯然不夠完善。當然,面對每天需要處理的海量信息和廣告,審查和監管難度可想而知;但是,有難度并非不可為。比如,是不是應該更為嚴格地審核廣告主的資質呢?尤其對食品、藥品等影響消費者健康乃至生命的廣告和信息,更該格外重視,應進行更嚴格的審查。同時,應該建立有效的投訴、反饋系統,讓消費者可以對違法廣告、信息進行投訴,網站進行核實后,及時做出處理。這樣,不但可以借力彌補審核漏洞,而且還能減少對消費者的傷害。
此外,對于網絡假藥廣告和信息的甄別難題,需要互聯網企業負起責任,更需要工信、食品藥品監督等政府部門共同破解。如何形成一個有力的聯動系統,協調共管,尤為重要。
當然,企業自律并不能解決所有問題,有效的他律是不可或缺的。有關競價排名的問題不斷,說明搜索引擎行業發展的外部機制存在問題。有關部門和相關協會應加快制定相應的行業標準及法律法規,避免類似問題的再度發生。
來源:人民網-人民日報 編輯:馬原