新華網福州9月15日電(記者 孟昭麗巫奕龍)在社區網格管理員黃少娟和網格助理員鄭月英的一次次鼓勵下,家住廈門市海滄區海虹社區的老人華美媛終于放棄了輕生的念頭。
“5年前,我得了尿毒癥,怕花錢一直沒有去治,后來她們知道了,給我辦了醫保,還幫我申請一些救助金,一遍遍勸我去看病,這才能堅持到現在。”華美媛告訴記者。
2010年初,華美媛老人在社區辦老人卡的時候,鄭月英發現老人無精打采,身體消瘦,就主動咨詢老人家的情況。鄭月英說,“剛問了幾句,老人家的眼淚就流下來了,說一家人跟著兒子從龍巖來到廈門,丈夫腳有些殘疾,兒子收入也不高,知道自己得了病一直不敢去治療。”
鄭月英立即將自己了解到的情況告訴了黃少娟。從此,兩個人就一起為老人家想各種辦法,幫助她解決生活難題。
黃少娟說,“我們社區先想到的就是幫助她申請低保,一個月可以補助500元,然后幫她辦了醫保,這樣看病就省了不少錢。后來我們還陸續為華阿姨申請各級紅十字會的醫療救助金,去年幫助阿姨申請到了1000元。”
“兩個人逢年過節都會來看望我,還開導我說,以后國家的政策會越來越好,一直要好好活下去。”終于,華美媛一步步從絕望中掙脫了出來。
作為“全國社區管理和服務創新實驗區”的廈門市海滄區,在其所轄的海虹社區開展社區“網格化、信息化、精細化、人性化”建設試點,如今已經形成了在全省推廣的“海虹模式”。
海虹社區黨委書記張靜說,社區如今實行網格化管理,每個網格按照約400戶的標準設定,配備一名網格管理員,既是信息員也是管理員,同時發動社區志愿者等作為網格助理員協助網格管理員搜集和反映信息。
“我們要求每個網格管理員每個月不少于10天入戶,而且走訪的對象不少于60戶,重點對象就是低保老人、殘疾老人等群體。”張靜說,“這樣一來,每年基本每戶至少走訪兩次,而且社區通過手機定位系統就可以跟蹤每一個管理員的去向。”
