新年前夕,37名搭乘易捷航空班機的乘客因飛機超重被趕下飛機,其余乘客等到達目的地瑞士才被告知,他們的行李還留在英國。
通常在喜劇片中才能看到的情景,竟然在英國伯明翰國際機場實實在在地發生了:去年圣誕節后第二天,37名乘客因飛機超重被航空公司蠻橫地趕下飛機,其余乘客等到達目的地瑞士才被告知,他們的行李還留在英國。
據《每日郵報》1月10日報道,搭乘去年12月26日英國易捷航空公司(EasyJet)航班從伯明翰飛往瑞士日內瓦的乘客著實體驗了一把“窩火之旅”。當天機場技術人員因操作失誤,給飛機多加了10噸燃油,導致乘客全部登機后飛機超重。
赴日內瓦旅游的女乘客韋伯回憶說:“我們坐在已經滿員的機艙內等了半小時,正納悶為什么飛機還不起飛,機長便宣布了這個壞消息。他答應給每位讓出座位的乘客補償100英鎊并免費提供當晚的住宿,但當有人追問能否保證下飛機的旅客換乘明天的航班時,他說無法保證。在七八名乘客自動讓出座位后,航空公司命令辦理值機手續較晚的部分乘客下飛機?!?/p>
“坐在我前面的兩個女孩非常不樂意,拒絕走出機艙。航空公司工作人員態度強硬地稱,三名警察就等在飛機下面,如果她們不合作就會被逮捕。我從來沒見過這樣的事,真是豈有此理!”
更令韋伯女士氣憤的是,她的行李在她抵達日內瓦五天后才送到。原來航空公司為減輕飛機重量,在沒有提前告知乘客的情況下將他們的行李從飛機上取了下來?!耙捉莺娇毡硎緦疵刻?5英鎊賠償我的損失,但沒有行李我根本沒法旅游?!?/p>
事發后公司發言人向乘坐這趟航班的所有乘客道歉,并承諾將徹查此事,嚴懲責任人。易捷航空是英國一家廉價航空公司。
(來源:中國日報網 張品秋 編輯:婧遠 劉純萍)